成都新华医院·新华医院 國家三級乙等綜合醫院
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愛嬰醫院
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028 - 6021 2019
就診須知
发布时间:2019-06-18     发布人:cdxhyy1958

  一、現場挂號時間及門診開放時間

  1、挂號時間

  門診挂號:8:00—12:00;13:00-16:30

  2、就診時間:

  上午:8:00—12:00

  下午:13:00—16:30

  急診24小時就診

  兒科無假日門診,夜診至當日21:00結束。

  二、就診卡使用須知

  1、我院實行實名制就診,爲保障您的合法權益,請不要使用他人的就診卡及身份信息就診,以免給您造成不必要的麻煩。

  2、持有二代身份證、社保卡、本院診療卡的病友可直接憑卡挂號、繳費及打印檢查報告。

  3、無二代身份證、社保卡、本院診療卡的病友請您先到門診大廳導醫台填寫病人信息登記表,再到挂號窗口辦理診療卡挂號就診。

  4、需要打印發票或清單的病友,就診結束後先持卡在門診大廳每個窗口(周一至周日)打印發票;清單在1號窗口打印。

  三、挂號須知

  1、挂號方式:

  (1)當日挂號:窗口挂號;自助機挂號;手機微信挂號

  (2)預約挂號:窗口預約;自助機現場預約;電話預約;官方網站預約;手機微信預約。

  說明:可提前一個月在門診一樓服務台進行預約挂號;微信挂號成功後可直接至門診等候廳等待問診,無需再至窗口取號。

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微信挂號二維碼(掃描關注後點擊診療服務即可)

或直接點擊預約挂號進行挂號

  2、现场挂号点: 门诊大厅挂号室、4楼候诊区、门诊大厅及各楼层自助机。

  3、外傷、急危重者日間請到門診一樓挂號室挂號,晚間請到急診科挂號。

  4、挂號單請妥善保存;挂號就診當日當次有效、當日可免費複診看結果,次日請重新挂號就診。

  5、病曆在門診1樓或4樓挂號收費窗口購買。

  6、我院門診實行專科門診挂號,請根據病情需要選擇合適的專科,不清楚或有疑問時可隨時咨詢導醫中心專業人員。

  7、成人體檢請直接去門診10樓體檢中心辦理,聯系電話:028-60212019。

  四、預約挂號途径介绍

  1、成都新华医院微信、官网www.xh1958.com预约(微信已开通預約挂號、当日挂号、缴费、检查结果查询等功能)

  2、自助机现场预约 请持二代身份证或本院诊疗卡在自助机上按步骤进行操作。

  3、挂号窗口人工预约 请持二代身份证或本院诊疗卡、社会保障卡在人工挂号窗口预约。

  五、候诊与就診須知

  1、通过任意途径挂号或預約挂號已付费的患者均可直接至相应诊区候诊。

  2、請按挂號單或手機信息提示至少提前半小時到診區候診,過號患者系統將自動推至後二位就診。挂號成功但未就診需退號的患者請在前一天24:00完成退號,逾期未退號者,號源將自動作廢處理,無法再退號。

  3、各專科候診區實行電子叫號系統統一叫號,患者就診序號自動進入系統按就診序號先後呼叫患者依次就診。請還未叫到號的患者在候診區等候,不要提前進入診室,以免影響就診秩序。

  4、就診時必須提前備好門診病曆及攜帶您的病曆資料(包括以往的檢查資料),如實反饋您的病情,配合醫生體格檢查。

  5、醫生開具醫囑後,請核對准確後可至挂號繳費窗口或自助機完成支付(微信挂號患者可微信進行支付)。

  6、支付完成後按引導單上提示地點去相應科室完成檢查或取藥治療。

  7、取藥後請及時核對藥品處方清單,藥品數量及劑量,如您對藥物使用有任何疑問請及時咨詢取藥窗口或您的就診醫生。

  8、患者可憑就診卡(二代身份證或本院診療卡、條碼)在一周內到自助機上打印檢驗報告,逾期未打印者可到化驗室打印。

  9、就診結束後請妥善保管您的病曆資料,以便下次就診時提供依據。

  10、自助打印機默認3天之內的報告,如果3天後沒有及時打印,可到檢驗科打印報告。

  六、門診蓋章須知

  1、急診病友一般休假3天以內,門診病友休假7天以內,最多不超過一個月,請持病曆本及醫生所開證明到門診一樓1號窗口審核蓋章。

  2、門診病友如需要醫院出示疾病診斷證明書,請攜帶病曆本到接診醫生處,由接診醫生開具,開具後到一樓挂號收費室1號窗口蓋章。

  (具體流程:挂相應專科號——醫生開具診斷證明書——持診斷證明書及門診病曆記錄到一樓挂號收費室窗口蓋章)。

  3、需做傷殘鑒定者,請持單位證明到司法鑒定中心辦理相關手續。

  七、門診樓層索引

  1樓:客服中心、挂號/收費、西藥房、出入院辦理、醫保中心、急診科、門急診、輸液室、感染科性疾病科、保衛科

  2樓:兒科診區、老幹門診、放射科、門診部辦公室、支持中心

  3樓:特需門診、口腔科門診、眼科門診、耳鼻喉科門診、檢驗科、輸血科、門診手術室、皮膚科

  4樓:內科診區、外科診區、中醫診區、疼痛科門診、內鏡中心、超聲科、心電圖室、中藥房、特門審核、多學科會診、治療區

  5樓:重症醫學科(ICU)、麻醉科

  6楼:手术室  

  8樓:消毒供應中心

  9樓:血液淨化中心

  10樓:健康管理中心(體檢中心)

  11樓:住院藥房

  12樓:婦科門診、産科門診、計劃生育手術室

  13樓:産房、兒科住院部

  14樓:眼科/耳鼻咽喉科病區

  15樓:婦産科病區

  16樓:內分泌科病區

  17樓:心血管內科病區

  18樓:呼吸內科一/消化內科病區

  19樓:呼吸內科二/腫瘤科病區

  21樓:腎內科/風濕免疫科病區

  22樓:神經內科//血液內科/皮膚科病區

  23樓:神經外科/疼痛科病區/胸外科

  24楼:1 期临床研究中心

  25樓:胃腸外科/肝膽外科病區

  27樓:泌尿外科/甲狀腺乳腺外科病區

  28樓:骨科一病區

  29樓:骨科二病區

  30樓:康複醫學科門診、康複醫學科病區

  31樓:行政辦公區

  八、便民服務措施

  1、一樓門診大廳設有一站式服務中心,配備咨詢護士,悉心解答患者的各類咨詢、發放健康教育宣傳手冊。

  2、門診大廳及各診區均配備有導診護士,熱情爲病人服務,對危重、行動不便的患者免費提供輪椅並實行全程導診、陪檢、協助聯系床位、辦理住院手續等。

  3、門診大廳設有專家介紹專欄及各專家出診安排,供患者選擇滿意醫生。

  4、门诊大厅有就診須知、就诊流程、投诉接待与处理流程等,并设有查询机、费用查询、滚动式药物价格显示屏等,方便病人查阅。

  5、門診各樓層均有科室分布圖,引導指示牌、地標線等。

  6、門診大廳及各樓層診區內外均設有候診椅,方便患者休息。

  7、一樓大廳設客服中心接待處,隨時接受患者反饋信息及處理投訴,門診大廳及各樓層診區內均設有意見簿,以便及時反饋信息,不斷改進工作方法。

  8、門診大廳及各樓層診區內均配備有外線電話,方便病人通訊聯系。

  9、門診大廳及各樓層診區內均配備有飲水設備和一次性杯子,爲病友免費提供開水。

  10、門診中藥房爲方便患者,提供了超微煎中藥。

  11、爲減少患者排隊現象,門診大廳及門診各樓層配有自助挂號繳費機,微信挂號支付,方便病人支付和引導下一步地點。

  12、門診大廳設失物招領箱。

  成都新华医院就診須知,为您提供挂号、门诊等各种注意事项。

溫馨提示:
    为了方便患者及有需要的人更好的了解所患疾病相关信息,我院特别开设免费在線咨詢服务,由各科室专家在线为您解答相关疾病问题。 如需帮助,您可以点击与专家 在線交流!
    您也可以撥打咨詢健康熱線 028-6021 2019 直接與專家述說病情。
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